شرکت بانیان حافظه ایرانیان اولین و قدیمی ترین گارانتی هارد شرکتی در حوزه فعالیت صنعت آی تی کشور می باشد شرکت بانیان حافظه ایرانیان با در نظر گرفتن ضوابط حمایت از حقوق مصرف کنندگان در بخش فروش و خدمات پس از فروش کالاهای آی تی به آگاهی می رساند جهت رفاه حال مشتریان محترم، گارانتی تعویض را سرلوحه کار خود قرار داده است. شرکت بانیان حافظه ایرانیان وظیفه دارد در اسرع وقت با دقت و مشتری مداری که لازمه کار خدماتی می باشد به مشتریان خود پاسخگو باشد. شرکت بانیان حافظه ایرانیان با دریافت مجوز رسمی گارانتی از اتحادیه فناوران رایانه تهران به صورت رسمی فعالیت خود را در عرصه خدمات پس از فروش کالاهای آی تی ادامه می دهد. روشهای مختلفی جهت رفاه حال مشتریان برای پیگیری قطعه ارسالی بنا نهاده شده است.
مشتریان و نمایندگان با مراجعه به سایت رسمی شرکت از وضعیت قطعه ارسالی اطلاع کسب می نمایند.
مشتریان میتوانند درساعات اداری طی تماس مستقیم با شماره های تلفن شرکت از وضعیت قطعه ی ارسالی اطلاع کسب نمایند.
توسط این سیستم به محض دریافت و آماده شدن قطعه یک اس ام اس به مشتری ارسال میشود که شامل اطلاعاتی نظیر تعویض قطعه با قطعه جدید، اعلام هزینه تعمیر در موارد خارج از گارانتی .